Politica de
Confidențialitate
BESS Romania se angajează să protejeze datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului bessromania.com este:
| Câmp | Detalii |
|---|---|
| Denumire societate | BESS Romania (parte din grupul PVPARK România) |
| Adresă sediu social | Str. Turturelelor nr. 52, etaj 2, 030882, București, Sector 3 |
| Email contact | [email protected] |
| Telefon | (+40) 755 078 715 |
| Website | www.bessromania.com |
Toate întrebările legate de protecția datelor pot fi adresate la adresa de email de mai sus sau prin scrisoare la sediul social.
Colectăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor noastre. În funcție de modalitatea de interacțiune, putem prelucra:
A. Date furnizate direct de dvs.
- Date de identificare: nume și prenume
- Date de contact: adresă de email, număr de telefon
- Date profesionale: denumire companie, funcție, domeniu de activitate
- Conținut mesaj: întrebările, solicitările sau detaliile proiectului transmise prin formularul de contact
B. Date colectate automat (navigare)
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
- Date de navigare: paginile vizitate, durata sesiunii, sursa de trafic
- Cookie-uri: identificatori de sesiune și preferințe — detalii în Secțiunea 8
| Scop | Descriere | Temei juridic |
|---|---|---|
| Răspuns la solicitări | Procesarea și răspunsul la mesajele transmise prin formularul de contact sau email | Interes legitim / Consimțământ |
| Ofertare comercială | Pregătirea și transmiterea ofertelor tehnice și comerciale pentru sisteme BESS | Executarea unui contract (pre-contractual) |
| Consultanță energetică | Realizarea auditului energetic gratuit și a studiului de fezabilitate personalizat | Executarea unui contract |
| Comunicări comerciale | Trimiterea de noutăți, actualizări de produse sau invitații la evenimente, exclusiv cu acordul dvs. | Consimțământ |
| Obligații legale | Respectarea obligațiilor fiscale, contabile și legale aplicabile | Obligație legală |
| Îmbunătățire servicii | Analiza statistică anonimizată a modului de utilizare a site-ului | Interes legitim |
Prelucrăm datele dvs. în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice prevăzute de Art. 6 din GDPR:
- Art. 6(1)(a) — Consimțământul: atunci când bifați acordul de prelucrare în formularul de contact sau vă abonați la comunicările noastre.
- Art. 6(1)(b) — Executarea unui contract: pentru procesarea solicitărilor de ofertă, audit energetic sau instalare sisteme BESS.
- Art. 6(1)(c) — Obligație legală: pentru respectarea cerințelor fiscale, contabile și de raportare impuse de legislația română și europeană.
- Art. 6(1)(f) — Interes legitim: pentru prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor și răspunsul la solicitări de informații în scop profesional, atunci când interesele dvs. fundamentale nu sunt afectate.
Datele dvs. pot fi partajate cu terțe părți de încredere exclusiv în măsura necesară realizării scopurilor descrise, cu obligații contractuale de confidențialitate și securitate:
- Companii din grupul PVPARK România — pentru coordonarea internă a proiectelor energetice
- Furnizori de servicii IT și hosting — pentru găzduirea site-ului și a bazelor de date (inclusiv LeadConnector / HighLevel pentru formularul de contact)
- Parteneri tehnici și instalatori — Elecnova, HyperStrong, CORNEX — exclusiv în contextul proiectelor pentru care v-ați exprimat interesul
- Servicii de analiză web — pentru statistici anonimizate de trafic (Google Analytics sau similar)
- Autorități publice — atunci când suntem obligați prin lege (ANAF, instanțe, autorități de supraveghere)
Nu vindem, nu închiriem și nu tranzacționăm datele dvs. cu caracter personal cu terțe părți în scop de marketing propriu al acestora.
În cazul transferurilor în afara SEE (Spațiului Economic European), ne asigurăm că destinatarul oferă un nivel adecvat de protecție (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alt mecanism conform GDPR).
Stocăm datele dvs. numai pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate, respectând principiul minimizării duratei de stocare:
| Categorie de date | Durată de stocare |
|---|---|
| Solicitări prin formularul de contact | 3 ani de la data ultimei interacțiuni, sau până la retragerea consimțământului |
| Date contractuale (oferte, proiecte) | 10 ani de la finalizarea relației contractuale (conform legislației fiscale române) |
| Date de facturare și contabilitate | 10 ani (obligație legală — Legea Contabilității nr. 82/1991) |
| Date pentru comunicări de marketing | Până la retragerea consimțământului sau dezabonare |
| Date de navigare / log-uri tehnice | Maximum 12 luni, ulterior anonimizate sau șterse |
| Cookie-uri de sesiune | Durata sesiunii de navigare (expiră la închiderea browserului) |
La expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate astfel încât să nu mai poată fi legate de o persoană identificabilă.
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dvs. cu caracter personal. Le puteți exercita oricând, gratuit, contactându-ne la [email protected]:
Vom răspunde solicitărilor în cel mult 30 de zile calendaristice de la primire. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, cu notificarea prealabilă a solicitantului.
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a vă oferi o experiență de navigare optimă și pentru a analiza traficul web. Prin continuarea navigării pe site, vă exprimați acordul cu privire la utilizarea cookie-urilor conform prezentei politici.
| Tip cookie | Scop | Durată | Temei |
|---|---|---|---|
| Esențiale / de sesiune | Funcționarea corectă a site-ului, securitate, preferințe formular | Sesiune | Necesitate tehnică |
| Analitice | Statistici de trafic anonimizate (pagini vizitate, durata sesiunii) | Până la 12 luni | Consimțământ |
| Funcționale | Memorarea preferințelor dvs. de limbă sau afișare | Până la 12 luni | Consimțământ |
| Marketing (terți) | Remarketing și măsurare conversii (dacă este activat) | Variabil | Consimțământ |
Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dvs. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului. Pentru mai multe informații, consultați ghidul browserului dvs. (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii accidentale:
- Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile între browser și serverele noastre
- Acces restricționat la bazele de date — exclusiv personalul autorizat, pe baza principiului necesității minime
- Furnizori certificați — utilizăm exclusiv furnizori de servicii cu certificări de securitate recunoscute (ISO 27001, SOC 2)
- Copii de rezervă regulate și proceduri de recuperare în caz de incident
- Contracte de prelucrare (DPA) semnate cu toți procesatorii de date terți
În cazul unui incident de securitate care vă poate afecta drepturile și libertățile, vă vom notifica în conformitate cu Art. 34 GDPR, în cel mult 72 de ore de la constatarea incidentului.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legislative, ale practicilor noastre de prelucrare sau ale serviciilor oferite. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin:
- Publicarea versiunii actualizate pe această pagină, cu data revizuirii
- Notificare prin email (dacă ne-ați furnizat adresa și v-ați exprimat acordul pentru comunicări)
- Banner informativ pe site la prima vizită ulterioară modificărilor
Vă încurajăm să consultați periodic această pagină. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.
Versiunea curentă: 1.0 — Ianuarie 2025