Servicii de Mentenanță
Suport Complet pe Toată Durata de Viață
De la monitorizare și inspecții periodice până la înlocuiri de componente și optimizare software — acoperim toate nevoile de mentenanță ale sistemului BESS.
Monitorizare Continuă 24/7
Supraveghere permanentă a tuturor parametrilor critici ai sistemului — tensiune, temperatură, stare de încărcare, curent și performanță generală.
- Tablou de bord în timp real accesibil clientului
- Alertare automată la depășirea pragurilor
- Înregistrare și arhivare date historice
- Rapoarte automate de disponibilitate
Mentenanță Preventivă
Inspecții periodice planificate pentru prevenirea defecțiunilor, extinderea duratei de viață a bateriilor și menținerea performanțelor optime.
- Inspecții tehnice semestriale și anuale
- Verificare conexiuni, contactoare și siguranțe
- Calibrare BMS și actualizare firmware
- Testare cicluri de capacitate
Intervenție Rapidă On-Site
Echipă tehnică disponibilă pentru intervenții de urgență cu timp de răspuns garantat prin contract, indiferent de locația obiectivului.
- Timp de răspuns sub 4 ore (contract standard)
- Timp de răspuns sub 2 ore (contract premium)
- Stoc de piese de schimb critic pe teren
- Raport de intervenție după fiecare vizită
Diagnosticare & Analiză Performanță
Evaluare periodică a stării de sănătate a bateriilor (SoH), degradare capacitate și prognoză pentru ciclul de viață rămas al sistemului.
- Testare State of Health (SoH) bateriilor
- Analiză degradare capacitate și putere
- Prognoză durată de viață reziduală
- Recomandări de optimizare operare
Actualizări Software & Firmware
Menținerea la zi a tuturor componentelor software ale sistemului — BMS, EMS, invertoare și platformă de monitorizare — pentru securitate și performanță optimă.
- Actualizări BMS și firmware invertoare
- Optimizare algoritmi de control și dispatch
- Actualizări platformă de monitorizare
- Backup și restaurare configurații
Înlocuire Componente & Piese
Aprovizionare și înlocuire rapidă a componentelor defecte sau degradate, cu piese originale sau echivalente certificate, garantând continuitatea operării.
- Module baterii, BMS și contactoare
- Componente invertoare și PCS
- Senzori, cabluri și accesorii electrice
- Garanție pe lucrările și piesele montate
Platforma de Monitorizare
Vizibilitate Completă
în Timp Real
Sistemul BESS este conectat permanent la platforma noastră de monitorizare, oferind vizibilitate completă asupra stării și performanței.
Monitorizare continuă a tensiunii, curentului, puterii active și reactive, stare de încărcare (SoC) și temperaturi pe fiecare modul de baterie.
Sistemul generează automat alarme la detectarea oricărei anomalii — erori BMS, supraîncălzire, pierdere comunicație sau deviații de performanță.
Acces la istoricul complet al datelor de operare, rapoarte de disponibilitate, producție și consum, exportabile în formate standard.
Clientul are acces propriu la platforma de monitorizare — vizualizare date în timp real, rapoarte și stare generală a sistemului, oricând și de oriunde.
Contracte de Service
Pachete de Mentenanță
Trei niveluri de acoperire adaptate complexității și cerințelor de disponibilitate ale fiecărui proiect.
Acoperire esențială pentru sisteme cu cerințe standard de disponibilitate, cu inspecții anuale și suport de zi.
- Monitorizare continuă 24/7
- 1 inspecție tehnică anuală
- Intervenție on-site în max. 8 ore
- Suport telefonic în orele de program
- Raport anual de performanță
- Actualizări software incluse
Acoperire completă pentru sisteme industriale și parcuri solare, cu inspecții semestriale și timp de răspuns redus.
- Monitorizare continuă 24/7
- 2 inspecții tehnice anuale
- Intervenție on-site în max. 4 ore
- Suport telefonic 24/7
- Rapoarte lunare de performanță
- Actualizări software și firmware incluse
- Testare SoH anuală a bateriilor
- Stoc piese critice rezervat pe teren
Acoperire maximă pentru sisteme la scară utilitate cu cerințe ridicate de disponibilitate și penalități contractuale stricte.
- Monitorizare continuă 24/7
- 4 inspecții tehnice anuale
- Intervenție on-site în max. 2 ore
- Inginer dedicat de cont
- Rapoarte săptămânale de performanță
- Actualizări software și firmware incluse
- Testare SoH semestrială a bateriilor
- Înlocuire componente incluse în contract
- Garanție disponibilitate 99% SLA
Mod de Lucru
Cum Funcționează Contractul de Service
Un proces structurat care asigură intervenție rapidă și documentare completă pentru fiecare eveniment în sistemul BESS.
Platforma de monitorizare detectează automat orice anomalie și generează o alertă imediată.
Inginerii noștri analizează datele de la distanță și evaluează dacă este necesară intervenția pe teren.
Tehnicianul se deplasează la fața locului în termenul contractual garantat, cu piesele necesare.
La finalizare se emite un raport complet al intervenției, cu cauzele și măsurile aplicate.
Asigură funcționarea optimă a sistemului tău!
Solicită o ofertă pentru servicii de mentenanță și suport.
Sistemele ESS în condiții optime de funcționare